Marion Walsmann im Gespräch bei der Verbraucherzentrale Thüringen

Als Mitglied im Ausschuss für Binnenmarkt- und Verbraucherschutz im Europäischen Parlament (IMCO) ist Thüringens Europaabgeordnete Marion Walsmann häufig mit Verbraucherthemen beschäftigt. Produktsicherheit, Gewährleistungsansprüche von Kunden gegenüber Herstellern oder auch Reparaturfähigkeit und Wiederverwendung von Produkten, standen zuletzt neben anderen Themen auf der Agenda des Verbraucherschutzausschusses in Brüssel. An der Erarbeitung einer neuen Richtlinie für sichere Produkte auf dem europäischen Binnenmarkt ist Marion Walsmann als Berichterstatterin selbst beteiligt. Gute Voraussetzungen also, um der Verbraucherzentrale in Thüringen einen Besuch abzustatten und sich über aktuelle Beratungsschwerpunkte auszutauschen.

Marion Walsmann und Gesprächspartner

Informativer Besuch in der Geschäftsstelle der Verbraucherzentrale Thüringen: Marion Walsmann mit Dr. Ralph Walther (li.), Geschäftsführer Verbraucherzentrale Thüringen, und Ralf Reichertz (re.), Referatsleiter Verbraucherrecht. Foto: Europabüro Thüringen: Christian Dube.

Dr. Ralph Walther, Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Thüringen, skizzierte Probleme, zu denen Verbraucher aus Thüringen in den letzten Monaten Rat und Hilfe gesucht hätten. Informationen zur Gutscheinlösung bei Corona-bedingt ausgefallenen Reisen und Veranstaltungen seien weiterhin nachgefragt. Beispielsweise ist nicht in jedem Fall klar, ob Anbieter oder Vermittler von Reisen oder Veranstaltungen für eine mögliche Kostenerstattung aufkommen.

Richtige Themensetzung im Ausschuss

Unabhängig von der aktuellen Situation sind Fragen des Datenschutzes oder die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber ausländischen Herstellern bei online gekauften Produkten für viele Ratsuchende relevant. Auch die Frage, wo bzw. bei wem persönliche Daten gespeichert und verwaltet werden, ist für immer mehr Verbraucher wichtig. „Im Gespräch bei der Verbraucherzentrale Thüringen wurde deutlich, dass Transparenz, Datenschutz oder Produktsicherheit für viele Konsumenten Kriterien sind, nach denen sie Kaufentscheidungen treffen. Zudem zeigt es, dass wir im Verbraucherschutz-Ausschuss die richtigen Themen diskutieren. Ich werde den Austausch mit der Verbraucherzentrale Thüringen, aber auch mit den Zentralen auf Bundes- und Europaebene weiterhin pflegen. Der Sachverstand der Beraterinnen und Berater ist beeindruckend und ich kann jedem Verbraucher empfehlen, die vielfältigen Informationsangebote zu nutzen“, so Walsmann.